Destek kayıtları
Grup şirketlerinden gelen talepleri ve arıza kayıtlarını takip edin.
Kayıt listesi
Bir kaydı seçerek ayrıntıları ve işlem geçmişini görüntüleyin.
| Kayıt no | Konu | Talep eden | Durum | Öncelik | Son güncelleme | Ayrıntı |
|---|
Kullanıcılar
Grup şirketleri için kullanıcı ve yönetici hesabı oluşturun.
Kullanıcı listesi
Hesapların şirket, birim ve yetki bilgileri.
| Ad soyad | Kullanıcı adı | Şirket | Birim | Yetki |
|---|
Ekran paylaş
Bir destek kaydı için ekranınızı BT ekibine gösterin.
Ekranınızı paylaşın
Ekran oturumu
Fare ve klavye kontrolü
Windows’ta tek bir ekran etkinken yardımcıyı açın. Portal adresini ve tek kullanımlık kodu yapıştırıp Eşleştir düğmesine basın. Kayıt ve yönetici bilgilerini kontrol edin, ardından Kontrole izin ver seçeneğini kullanın.
Kendi fare ve klavyenizi kullanmaya devam edebilirsiniz. Kontrolü anında geri almak için Windows’ta Ctrl + Alt + F11 tuşlarına basın.
Paylaşan kişi Windows yardımcısında onay verdiğinde fare ve klavyeyi kullanabilirsiniz. Kontrolü bırakmak için Esc tuşuna basın veya görüntüden ayrılın.
Canlı ekran
Açık oturumlar
Destek kayıtları üzerinden başlatılan ekran paylaşımları.
Bu tarayıcı canlı ekran izlemeyi desteklemiyor.
Bildirim ayarları
WhatsApp hattını ve BT ekibine giden e-posta bildirimlerini yönetin.